• Όλοι οι πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου πρέπει να επιστρέψουν τα προϊόντα τους εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στη σημείωση αποστολής.
  • Για όλους τους διεθνείς πελάτες, επιστρέψτε ακατάλληλα αντικείμενα εντός 28 ημερών από την παραλαβή των δεμάτων σας.
  • Τα είδη πρέπει να είναι άθικτα και άπλυτα.
  • Τα στοιχεία πρέπει να έχουν επισυνάψει όλες τις ετικέτες.
  • Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία.
  • Δεν προσφέρουμε δωρεάν αποστολές επιστροφής, επομένως όλοι οι πελάτες ευθύνονται για τα δικά τους έξοδα αποστολής επιστροφής.

Τι πρέπει να κάνω εάν το στοιχείο μου είναι ελαττωματικό;

Εάν λάβετε ελαττωματικό αντικείμενο επιστρέψτε σε μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή των ελαττωματικών προϊόντων. Θυμηθείτε να επικοινωνήσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών πριν επιστρέψουμε.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία της επιστροφής μου;

Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατόν, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες για να διαχειριστούμε την επιστροφή σας και επιπλέον 7 ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

Ποια είναι η διεύθυνση επιστροφών μας;

ASCOT GARMENTS LTD

John Long Retail Center

Πίσω Σουίτα 5

29 Ystrad Road

Fforestfach

Σουόνσι

SA5 4LH

Τι είναι το email εξυπηρέτησης πελατών μας;

ascotgarments@outlook.com

ASCOTGARMENT S.